Con cuatro líneas rotativas el número telefónico 103 de Defensa Civil está a disposición las 24 horas de los vecinos, desde el cuartel de Bomberos Voluntarios. De esta manera se asegura la atención de la persona que requiera comunicarse.
Matías Férez encargado municipal en Defensa Civil, explicó que esta ampliación en la red de recepción de llamadas telefónicas se debe a la emergencia sanitaria por el Covid-19.
Al recibirse la llamada, se activa un protocolo de trabajo. La persona con síntomas sospechosos de la enfermedad, sin moverse de su casa, se comunica con el 103 desde donde recibe todas las instrucciones necesarias y de esta manera la atención correspondiente. También puede optar por comunicarse directamente con su médico de cabecera o de confianza.
De esta manera se procura que la persona permanezca en su domicilio, hasta tanto se toman otras medidas de las que se encargará exclusivamente el COE Bell Ville.
En el call center se cuenta con listas de médicos y clínicas de guardia por día para una inmediata localización de los profesionales intervinientes en cada caso.
En la misma línea del 103 se atienden otras consultas generales sobre la atención en general de personas en época de aislamiento social, preventivo y obligatorio.
También se receptan donaciones para la campaña solidaria organizada por Defensa Civil. El interesado da a conocer su domicilio y personal debidamente identificado, retira los donativos.
